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Leader Services Narbonne, l’art d’entreprendre en famille

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Communiqué attachedepresse-freelance.com – Ce sont quatre membres d’une même famille qui viennent d’ouvrir, à Narbonne, la quatrième agence du réseau Leader Services.  Albert, Julien, Marie-Rose et Marie Plaçais correspondent parfaitement aux profils recherchés par le réseau de professionnels de l’artisanat de proximité en dépannage et entretien tout corps d’état. En effet, ces messieurs sont des techniciens professionnels de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de la climatisation, de la serrurerie, de la menuiserie ou encore de la peinture. Tandis que mesdames s’occupent de l’administratif et de la relation client, un autre élément nécessaire au bon fonctionnement de leur agence.

Une aventure en famille

Albert Plaçais a plus de 20 ans d’expérience comme chef d’entreprise et technicien frigoriste. Avec sa femme, Marie-Rose, qui a également été gérante de plusieurs restaurants avec lui, ils ont décidé de devenir licencié Leader Services pour offrir une gamme de services inédite aux entreprises installées dans la région. La partie technique est assurée par leur fils, Julien, qui fut apprenti électricien avant une expérience comme monteur poseur en électricité, climatisation et plomberie. Leur fille, Marie, complète l’équipage avec la responsabilité de la relation client.

Ils ont bénéficié d’un accompagnement et d’une formation posant tous les principes commerciaux de l’enseigne. Dès l’ouverture, début juin, une campagne commerciale nationale a été lancée par le franchiseur, notamment auprès de ses clients pour leur annoncer l’ouverture d’une agence à Narbonne. Ainsi, les Plaçais ont pu effectuer leurs premières interventions dès leur ouverture, tout en attirant de nouveaux clients nationaux.

Profil du franchisé : une des clés de la réussite du réseau Leader Services

Leader Services privilégie les projets de couple ou en duo, car c’est une aventure qui engage souvent toute une famille. La maison-mère accompagne pendant plusieurs semaines son nouvel « ambassadeur » et l’aide au montage de son dossier (business plan, et présentation du projet aux banques).

Puis, dès la semaine suivant la formation initiale, Leader Services lance une campagne d’e-mailing à destination des responsables maintenance de grands groupes nationaux ainsi qu’auprès de sa clientèle réseau, afin de booster la demande clients dès l’ouverture. Un accompagnement terrain est aussi réalisé pour faire connaitre la nouvelle agence en local.

Leader services offre les avantages d’un groupe solide, tout en alliant la souplesse, la réactivité et la proximité d’un artisan indépendant à ces clients.

Toutefois, seul le potentiel et l’implication du franchisé, allié au concept bien rodé de Leader Services n’exigeant pas un investissement de départ important, garantit la réussite de son entreprise. Alors, qui, mieux qu’un technicien qualifié, peut résoudre les problèmes des entreprises en matière de plomberie, chauffage, serrurerie, climatisation, électricité et autres menus travaux. C’est le principal critère pour rejoindre le réseau.

Pour tout savoir sur les conditions d’accès au réseau Leader Services, cliquer ici

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Pour tout savoir sur les prestations du réseau Leader Services, cliquer ici

Leader Services Narbonne – 12 Via Méditerranéo – 11510 Fitou

Téléphone : 04 68 41 61 73

E-mail : lsnarbonne@leaderservices.fr

A PROPOS DE LEADER SERVICES :

Le réseau a été créé en 2011 par Cyril Guézou, Directeur du Développement, et son frère Michaël, en charge de l’agence pilote de Saint-Maur des Fossés. Tous deux avaient une longue expérience dans le secteur du dépannage quand ils se sont aperçus qu’aucun acteur du secteur ne répondait vraiment aux besoins multitechniques des entreprises. C’est là que l’idée de créer un réseau de professionnels de l’artisanat de proximité en dépannage, entretien et installation tout corps d’état s’est imposée.

La clientèle du réseau Leader Services est composée de 80 % d’entreprises (par le biais de clients grand comptes, tel que la grande distribution, l’assurance, l’immobilier et les gestionnaires externalisés de travaux et dépannages  nationaux) et 20 % de particuliers (par le biais de compagnies d’assurances, de syndics de copropriété ou en direct).

CONTACT PRESSE LEADER SERVICES :

Frédéric Lorey

Tél : 09.53.21.31.85. / 06.03.67.45.28

E-mail : f.lorey@yahoo.fr

Leader Services – réseau de professionnels de l’artisanat de proximité en dépannage et entretien tout corps d’état – poursuit sur sa lancée en 2015

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Communiqué de presse attachedepresse-freelance.com – Leader Services maîtrise son développement pour garantir une prestation optimale à ses clients et les meilleures chances de réussite à ses adhérents sous licence de marque. Après une troisième agence ouverte en juin 2014 à Vénissieux, une quatrième est prévue dans l’Aude dans le courant du premier semestre 2015 et d’autres sont en cours de négociation pour cette année. Les profils recherchés par la maison-mère sont avant tout des artisans et des techniciens professionnels du dépannage et de la maintenance. La clientèle est composée de 80 % d’entreprises et 20 % de particuliers (par le biais de clients grand comptes, tel que  la grande distribution, l’assurance, l’immobilier et les gestionnaires externalisés de travaux et dépannages  nationaux).

Croissance continue à Saint-Maur des Fossés et Annecy

L’agence pilote ouverte courant 2011 en région parisienne a réalisé pour sa troisième année un CA de 206.000 €. Une hausse de 20% de ce dernier est prévue pour sa quatrième année, qui se clôturera en mars prochain. Les clients sont séduits par la qualité du travail effectué, associée à une capacité d’intervention sur site en cas d’urgence, la réalisation gratuite de devis, ou encore le respect des délais.

L’agence d’Annecy, ouverte en juin 2013 sous licence de marque, s’inscrit dans cette dynamique. En effet, après avoir réalisé un chiffre d’affaires de 106.000 € au terme de sa première année d’exercice, les prévisions sont au minimum de +20% pour le prochain exercice !

Quant à l’agence de Lyon, l’accès au fichier client et à l’assistance commerciale de l’enseigne, a permis à cette agence de nouer de solides relations commerciales avec différentes enseignes et gestionnaires externalisés de travaux et dépannages très bien implantés sur tout le territoire. Cela leur a permis dès le démarrage d’avoir un ancrage local et en seulement 7 mois d’activité de réaliser un Ca compris en 12k€ et 20k€ mensuel.

Le secteur du senior et du handicap (PMR), de nouveaux leviers de croissance pour les professionnels Leader Services.

Après le secteur du dépannage et maintenance domestisque et professionnel, Leader services  investit le secteur de la dépendance et du handicap en assurant la mise en conformité des immeubles d’habitation et de leur accès, pour les syndics de copropriété et la grande distribution.

De part un nouveau partenariat avec des importateurs de solutions PMR, Leader services va pouvoir rentrer sur le marché des collectivités locales (Clinique, Hôpitaux, EPHAD, Maison de retraite) dès la fin du premier semestre 2015.

Chez le particulier, Leader services intervient soit en direct ou par l’intermédiaire de partenariats avec des professionnels nationaux du secteur (fabricant). Ils adaptent cuisine, salle de bain, WC et rampe d’accès pour faciliter la vie au quotidien des séniors et des personnes handicapées. Leur qualification et leur connaissance du terrain sont une véritable valeur ajoutée, puisqu’ils s’adaptent aux demandes du client, ainsi qu’à son environnement et à ses gouts en matière de décoration. LEADER SERVICES dispose d’une gamme de produits allant du premier prix au haut de gamme personnalisable à souhait, grâce à des partenariats noués avec une grande variété de fabricants français et européens.

LEADER SERVICES diversifie ses partenariats avec les distributeurs de solutions destinées à ces établissements pour leur pose dans les régions où l’enseigne est représentée.

Du profil du licencié à son accompagnement, les clés de la réussite du réseau

La maison-mère aide au montage du dossier, grâce au partenariat noué avec un cabinet comptable international présent sur tout le territoire, et accompagne pendant plusieurs semaines son nouvel « ambassadeur ».

Dès l’ouverture, Leader Services informe ses clients réseaux de l’ouverture d’une nouvelle agence, permettant ainsi un démarrage accéléré de son nouvel adhérent. Une aide et une assistance commerciale en continue sont fournies.

Leader services mutualise le retour d’expérience et le savoir technique de ces adhérents au service de chacun en favorisant la communication interne.

Toutefois, seul le potentiel du candidat sous licence garantit la réussite de son entreprise, dont le concept bien rodé n’exige pas une importante masse salariale. Alors, qui mieux qu’un pro du dépannage, de la maintenance ou de l’installation peut s’occuper des problèmes des entreprises et des particulier en matière de plomberie, chauffage, climatisation, serrurerie, électricité et autres travaux. C’est le principal critère pour rejoindre le réseau.

Leader Services privilégie également les projets de couple ou en duo, car c’est une aventure qui engage souvent toute une famille. C’est d’ailleurs en famille qu’a été créé le réseau, Cyril Guézou étant Directeur du Développement et son frère Michael en charge de l’agence pilote de Saint-Maur des Fossés.

Fondateurs de Leader Services

Pour tout savoir sur les conditions d’accès au réseau Leader Services, cliquer ici

CONTACT PRESSE LEADER SERVICES :

Frédéric Lorey

Tél : 09.53.21.31.85. / 06.03.67.45.28.

E-mail : f.lorey@yahoo.fr