Communiqué attachedepresse-freelance.com, Octobre 2014 – Quand l’industriel tunisien spécialiste de l’agroalimentaire, SLAMA, décide de lancer une enseigne de distribution alimentaire de proximité hard-discount, AZIZA, il souhaite y appliquer tout de suite les meilleures pratiques de la grande distribution. Cela passe par une gestion optimale de ses stocks, du back-office, de la mobilité en magasin ou encore du merchandising. Pour y parvenir, c’est la solution G.O.L.D. de Symphony EYC, éditeur de solutions logicielles pour la distribution, qui a été choisie avant même l’ouverture du premier magasin.

Une présence et une expérience déterminante de Symphony EYC sur le marché tunisien

La problématique est inédite sur le marché : adapter une offre de Gestion Commerciale pour des magasins qui ne sont pas encore ouverts et dont les négociations avec les fournisseurs n’ont pas encore aboutie. Pour ce travail à l’aveugle, Symphony EYC s’appuie sur sa forte connaissance du marché tunisien, puisque l’éditeur travaille depuis longtemps avec le Groupe MABROUK qui y développe les enseignes MONOPRIX et GÉANT. Symphony EYC a tout de suite fait le choix d’apporter aux équipes de l’enseigne AZIZA des solutions ouvertes et facilement paramétrables. Après une série d’ateliers métiers pour faciliter le déploiement  des diverses solutions, les équipes achats d’AZIZA ont été formées à l’utilisation de la plateforme.

Les premiers résultats sont très encourageants pour Houssem BEN ZAHRA, Directeur des Systèmes d’Information des enseignes AZIZA du Groupe SLAMA: « bien que la plateforme soit très riche, elle est facilement paramétrable en fonction des magasins. Les conseils et l’expertise de Symphony EYC ont été déterminants, leur connaissance du marché tunisien et de notre continent nous a permis de bien aborder les étapes clés du déploiement de la solution et ainsi d’avoir une solution opérationnelle dès l’ouverture d’un seul coup du premier de nos 16 magasins. C’était primordial, car AZIZA est la toute première enseigne de distribution alimentaire de proximité hard-discount en Tunisie. Avec déjà cinq autres magasins ajoutés depuis l’ouverture et trois nouveaux magasins en cours d’ouverture, de nouvelles adaptations vont être faites sur les différents modules et les consultants Symphony EYC nous accompagnent encore dans cette étape primordiale, car si la technologie qu’ils nous fournissent est très performante, l’accompagnement humain de nos équipes, qui suit son implantation, est aussi crucial à nos yeux. »

A propos du Groupe SLAMA

Le premier noyau du Groupe Slama a été crée  par Mr Brahim Slama  père de Ali Slama
président actuel du groupe dans les années 30, lorsqu’il lance la  première unité d’extraction d’huile d’olive et de fabrication de savon vert pour  ménages. Aujourd’hui, le groupe est présent dans plusieurs secteurs de l’industrie et des services, et a fait ces preuves plus particulièrement avec les marques du groupe Gias, comme Goldina, Nejma, glace Nasseem, ainsi que des activités de représentation commerciale, de commerce international, la distribution des produits high-tech avec MIB et la promotion immobilière. Le dernier né est une chaine de grand distribution Hard Discount AZIZA pour lutter contre la cherté de la vie et l’inflation des prix, ainsi le groupe est le premier en Tunisie à lancer un tel concept.

A propos de Symphony EYC

Symphony EYC offre un fort retour sur investissement aux distributeurs comme aux industriels en leur proposant une vision exhaustive de leurs clients, afin de garantir la bonne exécution de leurs opérations. S’appuyant sur un ensemble d’outils logiciels et de services, les solutions de Symphony EYC améliorent l’expérience des consommateurs et les opérations des professionnels du secteur. Elles visent à optimiser les stratégies d’engagement des consommateurs multicanaux, les assortiments, le merchandising, le marketing, les inventaires, les opérations en magasins et l’exécution de la chaîne logistique en fournissant une connectivité multicanal tant en termes d’expérience client que d’opérations de distribution. Présent dans plus de 70 pays, Symphony EYC est le partenaire stratégique de grands industriels et distributeurs de renom à travers le monde. L’entreprise les accompagne pour leur permettre de se démarquer, d’accroître leur productivité et d’optimiser leur performance globale.

Site web : www.eyc.com  Twitter @SymphonyEYC_FR

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